Assistant de gestion locative

L’assistant de gestion locative accompagne le chargé de gestion locative dans ses missions. Il intervient aussi auprès des particuliers qui décident de gérer eux-mêmes la location de leur bien immobilier. Il allégera les tâches du gestionnaire ou du bailleur. Tour d’horizon.

Le point sur la gestion locative

La gestion d’un bien immobilier en location est une activité à ne pas prendre à la légère. Elle requiert beaucoup de travail et génère énormément de responsabilités. C’est la raison pour laquelle il s’avère plus judicieux de la confier à un professionnel. Ce dernier se chargera du contrat de bail, du recouvrement et de l’envoi de la quittance de loyer, de l’expulsion du locataire… 

Toutefois, si le propriétaire souhaite gérer lui-même son bien en location, il peut faire appel à un assistantde gestion locative. 

Il convient de faire la différence entre l’assistant de gestion locative et l’assistant de copropriété. En effet, si les deux professionnels interviennent dans le cadre du service d’assistance en gestion immobilière, leurs missions ne sont pas les mêmes. L’assistant de copropriété doit notamment s’acquitter de tâches plus ou moins techniques : ordres de service, gestion des sinistres…

Les missions de l’assistant de gestion locative

Pour sa part, l’assistant de gestion locative s’occupe de toutes les tâches courantes relatives à la gestion du bien en location. Il assiste le gestionnaire locatif et doit :

• Accueillir les clients, que ce soit dans les locaux ou en ligne.
• S’occuper de la mise en location du bien. Pour cela, il est tenu de rédiger et publier des annonces, établir les contrats de bail et de gestion locative, visiter le logement à louer…
• Gérer les tâches courantes au sein de l’agence, y compris la préparation des dossiers, la fourniture de documents au notaire, la réception et l’envoi de courriers…
• Assurer la gestion administrative des dossiers incluant le recouvrement des loyers et des charges, le quittancement de loyer, etc.
• Gérer les autres dossiers relatifs à l’activité de location, dont le devis, les dossiers d’assurance, les documents de sinistres…
• Agir en tant qu’interlocuteur entre le bailleur et le locataire. Il s’agit de recevoir les réclamations, proposer des solutions, etc.
• Prendre en charge les petites tâches comme la recherche d’artisans, la demande de devis, le suivi des dossiers…

Les qualités et les compétences de l’assistant de gestion locative

Idéalement, l’assistant de gestion locative devra faire preuve de polyvalence. Il est appelé à maîtriser plusieurs disciplines incluant la gestion, le droit et les notions en bâtiment.

L’assistant de gestion locative est censé disposer de compétences solides en gestion administrative et juridique. Ses connaissances juridiques doivent être à jour. C’est indispensable s’il souhaite élaborer correctement un contrat de bail, un mandat de gestion locative, etc. Par ailleurs, comme il est chargé de faire visiter le logement à louer, il faut qu’il soit en mesure de détecter ses défauts et ses atouts.

L’assistant du gestionnaire doit également faire preuve d’un très bon sens de la communication et du relationnel. Il est important qu’il comprenne les besoins des clients, propriétaires et locataires. La rigueur et le sens de l’organisation sont aussi des qualités indispensables pour assurer ce rôle.

À noter que la maîtrise des outils numériques devient de plus en plus incontournable pour cet assistant en gestion immobilière.

Focus sur l’assistant de gestion locative numérique 

Les bailleurs sont encore nombreux à vouloir gérer eux-mêmes leur activité de location immobilière. Certains recourent aux services d’un assistant de gestion locative, d’autres préfèrent se fier à la technologie.

Grâce aux outils en ligne comme le logiciel Applicéo, la gestion locative en ligne est désormais possible. Les outils mis à la disposition des bailleurs permettent une gestion plus simple et fiable. Il leur suffit de se connecter sur leur interface personnelle pour obtenir des informations sur le bien en location, le locataire, le contrat de bail, le paiement des loyers… 

Ces outils en ligne facilitent également la communication et les échanges entre le propriétaire et le locataire.